EloCare℠
Garantia extendida

Garantia extendida

Garantia extendida

Ao estender a garantia padrão de fábrica por até cinco anos, os clientes podem alinhar a garantia do produto com os ciclos de vida planejados do produto. No caso de um problema, o dispositivo é enviado para a Elo, reparado e devolvido ao cliente.

O que é coberto?

  • Peças de reposição
    Peças de reposição
  • Reparação do trabalho
    Reparação do trabalho
  • Enviando reparos
    Enviando reparos

O Cliente é responsável pelo envio do dispositivo às instalações de reparo da Elo. O prazo de entrega típico do recebimento do dispositivo até a remessa é de 14 dias úteis.

Produtos e ofertas qualificados

Tipo de Produto Linha de produto Ofertas de cobertura estendida
Sinalização digital interativa (IDS) Sinalização de grande formato de 32" a 46”

Cobertura de garantia de 4 anos - Elo N/P: E821566

Cobertura de garantia de 5 anos - Elo N/P: E821766

Sinalização de grande formato de 55" a 70”

Cobertura de garantia de 4 anos - Elo N/P: E446308

Cobertura de garantia de 5 anos - Elo N/P: E967470

Moldura aberta de grande formato de 32" a 46"

Cobertura de garantia de 4 anos - Elo N/P: E821566

Cobertura de garantia de 5 anos - Elo N/P: E821766

Moldura Aberta de Grande Formato de 55"

Cobertura de garantia de 4 anos - Elo N/P: E446308

Cobertura de garantia de 5 anos - Elo N/P: E967470

Computadores tudo-em-um (AIO) Série I com Windows, Série X, Série E, PayPoint®, EloPOS™

Cobertura de garantia de 4 anos - Elo N/P: E819598

Cobertura de garantia de 5 anos - Elo N/P: E819795

Série I com Android

Cobertura da garantia de 3 anos - Elo N/P: E819394

Cobertura de garantia de 4 anos - Elo N/P: E819598

Cobertura de garantia de 5 anos - Elo N/P: E819795

Monitores touchscreen Monitores e estrutura aberta de formato pequeno

Cobertura de garantia de 4 anos - Elo N/P: E898247

Cobertura de garantia de 5 anos - Elo N/P: E898449

Computadores Módulo de computador Elo (ECM)

Cobertura de garantia de 4 anos - Elo N/P: E896120

Cobertura de garantia de 5 anos - Elo N/P: E896322

Elo Backpack®

Cobertura da garantia de 3 anos - Elo N/P: E895914

Cobertura de garantia de 4 anos - Elo N/P: E896120

Cobertura de garantia de 5 anos - Elo N/P: E896322

Compre uma garantia estendida

A cobertura de garantia estendida está disponível onde os produtos Elo são vendidos e podem ser adquiridos no momento da compra ou em até 1 ano após a compra de um produto Elo.

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